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Devenez des Managers et Entrepreneurs inspirés

Je viens de passer 3 jours en immersion totale au séminaire Entrepreneur Libre.
Et j’aimerai partager tellement de choses avec vous: des messages de motivation, de persévérance (surtout en ce moment), et de réussite.

J’ai découvert que leur secret, était d’avoir une vision claire de ce qu’ils voulaient accomplir, de toujours se fixer des objectifs atteignables mais à chaque fois, en visant plus grand. De savoir se récompenser à chaque succès et réussite mais surtout, de bien s’entourer !

Et c’est exactement le sentiment que j’avais, en tant que Directrice de Spa.

J’adorai mon métier, j’adorai mon équipe. Vraiment. Mais j’étais épuisée, vidée, de devoir tous les jours me remettre en question, faire plus, plus vite. J’étais au bord de l’implosion. J’en ai même pris plus de 15kg.
Et puis un jour, je me suis dit qu’il fallait que je reprenne le contrôle, j’avais besoin d’une formation. Mais pas une formation de management, dans une salle avec d’autres managers travaillant dans différentes branches. J’avais besoin de plus, de différent.
Et j’ai trouvé Valérie Delforge, qui est encore aujourd’hui mon Mentor.

Valérie m’a accompagné et coaché pendant plus de 4 mois intensifs puis un an de suivi.

C’est grâce à ce Coaching que j’ai réussi à me dépasser et à faire progresser l’ensemble de l’équipe.

 

J’ai repris les rênes sur le management, j’ai créé les procédures nécessaires à une gestion zen de tous ces problèmes aussi divers et variés qui nous arrivent tous les jours alors que nous avions préparé un programme déjà bien chargé, j’ai mis en place des actions marketing et de communication pour développer l’activité commerciale du Spa, j’ai compris comment lire efficacement les indicateurs financiers pour prendre les décisions stratégiques et j’ai mis en place des actions pour rentabiliser le parcours client: avant-pendant-après sa visite.
Résultats : +20% de CA total sur une année, +90% de satisfaction client, +80% de CA en abonnement et +17% sur le retail, …
Mais surtout une année tellement riche sur le plan personnel. J’ai changé ce que Valérie appelle mon “Mindset”.

Grâce à cette expérience, j’ai compris l’importance de savoir s’entourer de ces personnes positives et de toujours continuer à se former, peu importe le niveau que l’on a déjà atteint car le meilleur reste à venir.

 

Depuis 1 an, j’ai créé Expertise Spa Bien Etre pour accompagner les Spa Managers et les Gérants de Centres Beauté Bien Etre à toujours viser plus haut.
J’aide de nombreux Spa Managers pleins d’ambitions et de Gérantes d’Institut de Beauté qui veulent réussir à atteindre leurs objectifs de rentabilité.

Alors aujourd’hui, je vous partage les valeurs qui m’animent et le cadre dans lequel j’ai envie de travailler chaque jour, en tant que chef d’entreprise d’Expertise Spa Bien Etre:

1) Je suis professionnelle. Je cherche à me dépasser et m’améliorer toujours un peu plus pour satisfaire mes clients et leur apporter les BONS outils qu’il LEUR faut

2) Je travaille sur la communication positive et bienveillante pour faire progresser. Je m’entoure de personnes optimistes, qui me font aussi progresser, et me nourrissent pour diffuser mon message et avancer.

3) Je milite pour plus de FUN et de BIEN-ETRE au travail pour rester passionné(e) par le métier.

 

En tant que Spa Manager ou Gérant d’entreprise, vous avez vous aussi une vision, une mission et des valeurs qui vous permettent d’avancer et de tenir. 

Partagez avec moi vos valeurs en rejoignant le groupe Facebook Spa Manager & Gérant Beauté Bien Etre et commençons une nouvelle semaine pleine de succès!!

Retrouvez-nous les 11, 12 et 13 octobre pour le Séminaire Management & Leadership, réservé aux Spa Managers & Gérants qui veulent réussir.

PASSEZ DE BON MANAGER à SUPER LEADER.

E.S.B.E et DELFORGE+CO vous réserve un programme riche en outils, contenus et partages.
Plus d’informations sur le site Expertise Spa Bien Etre