Vision & Missions

Vision

Expertise Spa Bien-Être est LE centre de formation et d'accompagnement des Spas Managers et des Gérants de Centres beauté & Bien-Être qui veulent réussir.

 

Nous formons et accompagnons nos clients dans la gestion opérationnelle et le développement des activités sur les 5 axes:

  • le Management d'équipe: pour passer de bon manager à super leader
  • le Parcours Clients: pour comprendre, satisfaire et rentabiliser le cycle de prise en charge des clients à chaque étape: avant-pendant-après la visite
  • les Opérations de Marketing et de Communication: pour booster son CA, acquérir et fidéliser les clients
  • le Suivi Financier: pour prendre les décisions stratégiques en comprenant les indicateurs clés
  • les Procédures: pour créer les supports afin de solutionner les problèmes quotidiens inhérents à la vie d'un Spa, Institut de Beauté et Centre Bien-être

 

Missions

Missions_expertise_spa_bien_etre

 

Les Valeurs d’E.S.B.E

Slogan E.S.B.E

 

"Je suis professionnelle. Je cherche à me dépasser et m'améliorer toujours un peu plus pour satisfaire mes clients et leur apporter les BONS outils qu'il LEUR faut."

 

"Je travaille sur la communication positive et bienveillante pour faire progresser. Je m'entoure de personnes optimistes, qui me font aussi progresser, et me nourrissent pour diffuser mon message et avancer."

 

"Je milite pour plus de FUN et de BIEN-ETRE au travail pour rester passionné(e) par le métier."